В поисках надежной поддержки и компетентных консультаций в Москве? Открывается перед вами уникальная возможность обратиться к специалистам, которые готовы оказать помощь и поддержку в самых разных сферах. Независимо от того, с какой проблемой вы столкнулись, они с радостью примутся за ее решение и окажут вам всю необходимую помощь.
Уникальность данного предложения заключается в том, что вы сможете получить профессиональную консультацию в Москве, которая лучше всего подходит именно вам. Ведь каждый человек уникален, и его проблемы требуют индивидуального подхода. Специалисты, с которыми вы свяжетесь, обладают не только глубокими знаниями и многолетним опытом, но и понимают, что решение проблемы не должно быть стандартным. Они умеют слушать вас, анализировать и находить оптимальные решения, которые будут полностью соответствовать вашим потребностям.
Независимо от того, какую проблему вы столкнулись: бытовую, финансовую, медицинскую или юридическую, вы можете быть уверены в том, что специалисты в Москве окажут вам качественную поддержку. Они готовы предоставить вам не только информацию, но и помочь принять правильное решение в сложной ситуации. Не стоит откладывать свои проблемы на потом, обратитесь за помощью уже сегодня и получите надежную поддержку от профессионалов!
Как подать жалобу?
1. Возможности получения консультации в любом удобном месте
Одной из главных преимуществ компании (название компании) является возможность получения консультации и поддержки в любом удобном месте. Независимо от вашего местоположения, вы можете обратиться к нашим специалистам и получить необходимую помощь через телефонный звонок, онлайн-чат или электронную почту.
Мы стремимся обеспечить комфорт и удобство наших клиентов, поэтому предлагаем широкий спектр вариантов связи. Ваш вопрос может быть решен оперативно и качественно независимо от того, где вы находитесь.
2. Заказ обратного звонка
Для вашего удобства мы предлагаем услугу заказа обратного звонка. Если у вас есть вопросы или проблемы, вы можете оставить свой номер телефона, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время. Это позволяет избежать долгих ожиданий на горячей линии и обеспечивает более комфортную коммуникацию с нашей службой поддержки.
Заказ обратного звонка особенно удобен для тех, кто находится в занятой обстановке или не имеет возможности звонить в данный момент. Вы можете выбрать удобное время для звонка, и мы сделаем все возможное, чтобы связаться с вами в удобное для вас время.
3. Дополнительные варианты связи
Кроме телефонной связи, мы предоставляем и другие способы связи с нашей службой поддержки. Вы можете воспользоваться онлайн-чатом на нашем сайте для получения оперативных ответов на свои вопросы. Наш опытный персонал всегда готов оказать профессиональную помощь и консультацию.
Также вы можете связаться с нами по электронной почте, отправив письмо с описанием вашей проблемы или вопроса. Мы постараемся ответить вам в кратчайшие сроки и предоставить необходимую информацию или решение.
Выбирайте наиболее удобный для вас способ связи с нашей службой поддержки и не стесняйтесь обращаться к нам в случае возникновения вопросов или проблем. Мы всегда готовы помочь и решить любую ситуацию вам на благо.
Возможность получения консультации в любом удобном месте
В данном разделе мы рассмотрим доступные варианты для получения консультации в любом удобном месте. Наша компания предоставляет различные способы связи, которые помогут вам получить необходимую поддержку и консультацию, даже если вы находитесь далеко от наших офисов.
Один из вариантов связи с нами — это обращение в наши магазины. Мы предоставляем вам адреса и телефоны наших магазинов, где вы можете лично получить консультацию от наших специалистов. Наши сотрудники будут рады помочь вам и ответить на все ваши вопросы в любом удобном для вас месте.
Если вам неудобно посетить наш магазин лично, вы всегда можете воспользоваться нашим онлайн-чатом. Он позволяет связаться с нашей командой поддержки прямо на сайте компании. Вам не нужно никуда ехать или звонить — достаточно открыть чат и описать свою проблему или задать вопрос. Наши операторы ответят вам в кратчайшие сроки и помогут решить возникшую ситуацию.
Если у вас возникли трудности с использованием нашего сайта или вы не можете найти необходимую информацию, воспользуйтесь функцией «Обратного звонка». Оставьте свой номер телефона, и наш оператор свяжется с вами в ближайшее время для решения вашей проблемы. Таким образом, вы получите консультацию и поддержку прямо по телефону, не выходя из дома или офиса.
Наша Служба Поддержки всегда готова помочь вам в любом удобном месте. Мы предлагаем различные варианты связи, чтобы сделать процесс получения консультации и поддержки максимально удобным для наших клиентов. Вы можете выбрать тот способ связи, который наиболее удобен и соответствует вашим потребностям.
Адреса и телефоны магазинов
В данном разделе представлены адреса и контактные телефоны магазинов компании «М Видео» в Москве. Здесь вы сможете найти информацию о ближайших магазинах и получить необходимую консультацию по выбору и приобретению товаров.
Наши магазины предлагают широкий ассортимент товаров бытовой техники, электроники и гаджетов. Мы стремимся предоставить клиентам высококачественные товары и профессиональную помощь в выборе. Если у вас возникли вопросы или нужна консультация по продуктам, наши специалисты помогут вам в их решении.
Для удобства клиентов, мы предлагаем несколько вариантов связи с нашими магазинами. Вы можете найти ближайший к вам магазин и его контактный телефон на нашем сайте, а также воспользоваться онлайн-чатом для получения быстрой консультации от нашей команды специалистов.
Однако, есть некоторые случаи, когда поддержка наших специалистов не сможет оказать помощь. К примеру, если возникла проблема с товаром, который не был приобретен в наших магазинах или при некорректном использовании устройства, поддержка может быть ограничена. Мы рекомендуем в таких случаях обратиться непосредственно к производителю или официальному сервисному центру.
Команда «М Видео» всегда стремится предоставить нашим клиентам лучший сервис и решить любые возникшие проблемы. Мы ценим каждого клиента и готовы помочь вам с выбором, консультацией и послепродажным обслуживанием. Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в нашу Службу Поддержки.
В каких случаях поддержка окажет помощь?
Раздел «В каких случаях поддержка не окажет помощь?» представляет обзор ситуаций, в которых клиенты компании М Видео могут ожидать помощи от службы поддержки, а также указывает на случаи, когда поддержка не сможет решить проблему.
Служба поддержки М Видео готова оказать помощь клиентам в различных ситуациях, связанных с покупкой и использованием товаров компании. Если у вас возникли трудности при выборе товара, вам необходима дополнительная информация о функциях и возможностях устройств, или любые другие вопросы, связанные с покупками в М Видео, обратитесь за консультацией через сайт компании.
Специалисты службы поддержки готовы предоставить вам всю необходимую информацию и помочь с выбором товара, исходя из ваших потребностей и предпочтений. Они также могут подсказать вам, где находится ближайший магазин М Видео и предоставить контактные данные для связи с ним.
Однако, в некоторых случаях поддержка не сможет оказать помощь. Например, если у вас возникли проблемы с товаром после истечения срока гарантии, служба поддержки не сможет предоставить бесплатный ремонт или замену устройства. Также, если вы нарушили условия эксплуатации товара или попытались самостоятельно внести изменения, служба поддержки может отказать в оказании помощи.
Помните, что служба поддержки М Видео всегда готова помочь вам в разумных рамках и в соответствии с правилами и условиями компании. Обратитесь к ним через сайт компании или воспользуйтесь другими возможностями связи для получения необходимой консультации и поддержки.
Обращение на сайте компании
На официальном сайте компании вы можете получить всю необходимую информацию и помощь в случае возникновения вопросов, проблем или необходимости консультации по использованию продуктов и услуг. Сайт предоставляет удобный интерфейс и различные способы связи с представителями службы поддержки, которые готовы помочь вам в любое время.
Основные возможности сайта
На сайте компании вы найдете полезную информацию, включая адреса и контактные данные магазинов, где вы можете приобрести необходимые товары. Также, вы можете узнать о расширенной гарантии на мобильные устройства, которая обеспечивает вам дополнительную защиту и спокойствие при покупке.
Сайт предоставляет возможность заказать обратный звонок, чтобы вы могли обсудить ваши вопросы и проблемы с представителем компании в удобное для вас время. Для постоянных клиентов также доступна программа лояльности, которая предлагает дополнительные преимущества и бонусы за доверие и предпочтение нашей компании.
Онлайн-чат и преимущества
Для максимального удобства и оперативности предоставляется онлайн-чат, где вы можете задать свои вопросы и получить консультацию в режиме реального времени. Опытные операторы службы поддержки будут рады помочь вам с любыми вопросами и проблемами, связанными с продуктами и услугами компании.
Воспользуйтесь возможностями сайта компании, чтобы получить все необходимые сведения и помощь без лишних затрат времени и сил. Удобный интерфейс и разнообразие вариантов связи помогут вам решить любые возникающие вопросы и обеспечить ваше комфортное взаимодействие с продуктами и услугами компании.
Расширенный гарантийный период для мобильных устройств
Расширенная гарантия предоставляет вам возможность обратиться к нам в случае неисправности или поломки вашего мобильного устройства даже после истечения официального гарантийного периода, установленного производителем. Мы осознаем, что мобильные устройства являются неотъемлемой частью вашей повседневной жизни и их неполадка может существенно повлиять на ваши дела и комфорт.
Наши специалисты готовы профессионально помочь вам в решении любых проблем с вашим мобильным устройством, будь то программные неполадки, повреждения аппаратной части или другие технические сложности. Мы предлагаем вам обратиться к нашей службе поддержки, чтобы получить необходимую консультацию или назначить обслуживание вашего устройства.
Для активации расширенной гарантии на вашем мобильном устройстве необходимо предоставить чек-продажу или другой документ, подтверждающий его покупку. Мы рекомендуем сохранять такие документы в надежном месте, чтобы в случае необходимости они были легко доступны.
Благодаря расширенному гарантийному периоду, вы можете быть уверены в надежности и долговечности вашего мобильного устройства при его покупке у нас. Мы гордимся тем, что обеспечиваем наших клиентов дополнительной защитой и поддержкой даже после окончания официального гарантийного периода.
Заказ обратного звонка
Заказ обратного звонка позволяет вам получить качественную поддержку и консультацию со стороны компетентных специалистов компании М Видео. Заполнив краткую форму на сайте, вам необходимо указать ваш номер телефона и удобное для вас время для звонка. После этого с вами свяжется сотрудник Службы Поддержки и выполнивший заявку специалист ответит на все ваши вопросы, поможет решить возникшие проблемы или даст необходимую консультацию.
Заказ обратного звонка является удобным и эффективным способом получения помощи от Службы Поддержки М Видео. Он позволяет избежать долгих ожиданий в горячей линии и участия в очереди в магазине. Вы можете заказать обратный звонок в любом удобном для вас месте, будь то дом, офис или даже улица. Выбрав удобное время для звонка, вы можете быть уверены, что специалист свяжется с вами и предоставит качественную поддержку.
Заказ обратного звонка доступен для всех клиентов компании М Видео. Не важно, какого устройства или товара вы касается ваш вопрос или проблема — специалисты Службы Поддержки компетентны во всех аспектах и готовы оказать вам помощь. Оставьте заявку на обратный звонок, и вы обязательно получите профессиональную консультацию и помощь по вашему вопросу.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Служба поддержки компании М Видео в Москве предоставляет различные способы связи для решения проблем и получения необходимой помощи. Если у вас возникли вопросы по использованию товаров или услуг компании, вам доступны различные варианты связи с нашей поддержкой.
Необходима помощь по выбору и покупке товара
Если вы столкнулись с трудностями при выборе товара или нуждаетесь в консультации перед покупкой, наша служба поддержки готова предоставить вам необходимую информацию и рекомендации. Вы можете обратиться к нам по телефону или воспользоваться онлайн-чатом на нашем сайте для получения квалифицированной помощи от наших экспертов.
Технические вопросы и проблемы с устройством
Если у вас возникли проблемы с работой приобретенного устройства, наша служба поддержки готова оказать вам техническую помощь. Вы можете обратиться к нам по телефону или воспользоваться онлайн-чатом для получения подробных инструкций по устранению неполадок или для получения консультации по использованию устройства.
Независимо от вида поддержки, который вам необходим, мы гарантируем, что наши специалисты окажут вам качественную помощь и ответят на все ваши вопросы. Мы стремимся обеспечить максимальный уровень удовлетворенности наших клиентов и помочь им в любых ситуациях, связанных с нашими товарами и услугами.
Дополнительные варианты связи
В данном разделе представлены дополнительные варианты связи с компанией М Видео в Москве, помимо обращения по телефону или через сайт. Компания предоставляет возможность связаться с ними различными способами, чтобы клиенты могли выбрать наиболее удобный для себя.
Обратный звонок
Один из удобных вариантов связи с М Видео — заказать обратный звонок. Для этого нужно оставить свои контактные данные на сайте компании, и представитель компании свяжется с вами в ближайшее время. Этот способ позволяет избежать ожидания в телефонной очереди и удобен для тех, кто не имеет возможности сразу позвонить.
Онлайн-чат
Еще один вариант связи с М Видео — использование онлайн-чата на их сайте. Вам нужно лишь нажать на соответствующую кнопку, и вы сможете общаться с представителем компании в режиме реального времени. Этот способ связи удобен для тех, кто предпочитает письменное общение или нуждается в быстрых ответах на свои вопросы.
Таким образом, компания М Видео предлагает различные способы связи для облегчения контакта с клиентами. Вы можете выбрать тот, который наиболее удобен для вас, и получить необходимую информацию или помощь со стороны компании. Независимо от выбранного способа связи, вы можете рассчитывать на качественное обслуживание и быстрое решение ваших вопросов или проблем.
Горячая линия в Москве
Краткий обзор услуг
Горячая линия в Москве предоставляет широкий спектр услуг, включающих возможность обратиться за помощью и консультацией по вопросам, связанным с продуктами и услугами компании. Клиенты могут получить информацию о адресах и телефонах магазинов, а также узнать о возможности получения консультации в удобном для них месте.
Для удобства клиентов компания предлагает несколько способов связи, включая обращение на сайте и использование онлайн-чата, где клиенты могут получить подробную информацию о продуктах и услугах. Также доступна услуга «Обратного звонка», позволяющая клиентам заказать обратный звонок от специалиста и получить дополнительную помощь.
Программа лояльности для постоянных клиентов
Компания предлагает своим постоянным клиентам программу лояльности, которая предоставляет ряд привилегий и бонусов. За каждую покупку клиенты могут получать бонусные баллы, которые можно использовать для совершения дополнительных покупок или получения дополнительных услуг. Программа лояльности помогает делать покупки выгодней и получать дополнительные преимущества от сотрудничества с компанией.
- Горячая линия в Москве предоставляет помощь и консультацию по различным вопросам.
- Клиенты могут получить информацию о магазинах и возможности консультации в удобном для них месте.
- Доступны дополнительные способы связи, такие как обращение на сайте и использование онлайн-чата.
- Услуга «Обратного звонка» позволяет заказать обратный звонок и получить дополнительную помощь.
- Программа лояльности предоставляет постоянным клиентам дополнительные привилегии и бонусы.
Краткий обзор услуг
В данном разделе рассмотрим основные возможности, которые предлагает компания «М Видео» для своих клиентов. Здесь вы сможете ознакомиться с некоторыми из услуг, которые предоставляет наша компания, чтобы удовлетворить потребности и запросы наших клиентов.
Получение консультации в любом удобном месте
Наша компания предлагает возможность получения качественной консультации в удобном для вас месте. Независимо от того, где вы находитесь, вы можете обратиться к нам и получить подробную информацию о наших товарах и услугах. Мы готовы предложить вам профессиональную помощь и рекомендации, чтобы помочь вам сделать правильный выбор.
Адреса и контактные данные магазинов
Если у вас возникли вопросы или вы хотите посетить один из наших магазинов лично, в разделе представлены адреса и контактные данные всех наших филиалов. Вы можете связаться с нами по телефону или посетить ближайший магазин для получения помощи и консультации от наших специалистов.
Вы также можете воспользоваться нашим сервисом «Обратного звонка», чтобы мы сами связались с вами в удобное для вас время.
Расширенная гарантия на мобильные устройства
Для наших клиентов, которые приобретают мобильные устройства, мы предлагаем расширенную гарантию. Это дополнительная защита, которая позволяет вам быть уверенными в качестве и надежности приобретенного товара.
Также компания «М Видео» предоставляет услуги онлайн-чата, где вы можете обратиться к нам и получить консультацию прямо через интернет. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам максимальный комфорт и удобство, поэтому предлагаем разнообразные варианты связи и поддержки.
Программа лояльности для постоянных клиентов
Мы ценим наших постоянных клиентов и стараемся вознаградить их за их преданность и доверие. В рамках нашей программы лояльности мы предлагаем различные бонусы и скидки, которые помогут вам сэкономить при покупке товаров в наших магазинах.
Служба поддержки компании «М Видео» всегда готова оказать вам помощь и поддержку во всех вопросах, связанных с нашими услугами и продуктами. Обратитесь к нам и убедитесь в высоком качестве нашего обслуживания и профессионализме наших сотрудников.
Обратитесь в горячую линию
Этот раздел статьи предлагает вам возможность обратиться в специальную службу поддержки для решения ваших вопросов и проблем, связанных с продукцией и услугами компании «М Видео» в Москве. Здесь вы найдете подробную информацию о том, как воспользоваться горячей линией и какие преимущества эта услуга может предложить вам в вашей повседневной жизни.
Онлайн-чат и обратный звонок
Воспользуйтесь онлайн-чатом, чтобы получить оперативные ответы на ваши вопросы от квалифицированных специалистов. С этой функцией вы можете обсудить свою проблему в режиме реального времени и получить необходимую поддержку прямо на сайте компании. Если вам удобнее голосовое общение, то вы можете использовать сервис обратного звонка. Просто оставьте свой номер телефона, и с вами свяжется специалист службы поддержки в удобное для вас время.
Служба поддержки
Важной функцией горячей линии является возможность получения высококачественной консультации и помощи в любом месте, когда вам это необходимо. Опытные сотрудники службы поддержки готовы ответить на все ваши вопросы о гарантии, обмене и возврате товаров, о наличии товаров в магазинах, а также помочь с техническими проблемами и неполадками в вашей технике.
Также, служба поддержки может помочь вам решить спорные ситуации, связанные с покупкой или обслуживанием товаров. Она гарантирует оперативное реагирование на ваши обращения и предлагает разнообразные варианты связи для вашего удобства: онлайн-чат, обратный звонок, электронная почта или личная встреча с представителем компании.
Используйте онлайн-чат
Воспользуйтесь возможностью связаться с представителями компании через онлайн-чат для получения экспертной помощи и консультаций в решении ваших вопросов.
Онлайн-чат — это удобный инструмент, который позволяет общаться с специалистами прямо на веб-сайте компании. Вы можете задать свои вопросы, получить подробные объяснения, а также уточнить информацию по интересующим вас темам.
Через онлайн-чат вы сможете получить консультацию о доступных товарах и их особенностях, узнать о процедуре гарантийного обслуживания, а также получить рекомендации по выбору и использованию товаров, которые будут отвечать вашим требованиям и ожиданиям.
Команда специалистов, обученных в области продуктов и услуг компании, будет готова обсудить ваши вопросы и предложить наилучшие решения в соответствии с вашими потребностями.
Онлайн-чат дает возможность общаться с представителями компании независимо от вашего местоположения и времени суток. Вы можете связаться с ними из дома, офиса или даже в пути. Это удобно и экономит ваше время.
Используйте онлайн-чат, чтобы получить качественную поддержку и ответы на все ваши вопросы от опытных специалистов!
Возможности горячей линии
Специалист по техническим вопросам
Один из вариантов связи с горячей линией — обратиться к специалисту по техническим вопросам. Опытные и компетентные сотрудники компании помогут разобраться с любыми техническими проблемами, связанными с мобильными устройствами. Они предоставят подробные инструкции по использованию, решат проблемы с настройкой или помогут в случае неисправности устройства.
Информационная поддержка и консультации
Горячая линия также предоставляет информационную поддержку и консультации по вопросам, связанным с покупкой и гарантией на мобильные устройства. Сотрудники компании помогут определиться с выбором модели, расскажут о характеристиках и особенностях устройств, а также ознакомят с условиями гарантии и возможностями ее расширения.
Воспользовавшись сервисом «Обратного звонка», Вы сможете получить нужную информацию и консультацию от профессиональных сотрудников компании М Видео. Не теряйте время на бесконечные поиски ответов в интернете — обратитесь в горячую линию и получите надежную и актуальную информацию от экспертов в области мобильной техники.
Сервис «Обратного звонка»
Сервис «Обратного звонка» представляет собой удобный инструмент, который позволяет клиентам получить обратную связь от компании Магазин М Видео без необходимости непосредственного обращения по телефону. Этот сервис обеспечивает быстрое и эффективное решение возникающих вопросов или проблем клиентов, улучшая качество обслуживания и повышая удовлетворенность клиентов.
Сервис «Обратного звонка» позволяет клиентам оставить свои контактные данные на сайте компании, указав удобное для себя время и дату звонка. После этого специалисты Службы Поддержки свяжутся с клиентами в указанное время и предоставят необходимую информацию или решат возникшие проблемы.
Этот сервис особенно полезен в случаях, когда клиенту неудобно или невозможно совершить звонок самостоятельно, например, в случае отсутствия возможности говорить по телефону или при нахождении в шумном месте. С помощью сервиса «Обратного звонка» клиенты могут получить профессиональную поддержку и консультацию в любом удобном месте, не отвлекаясь на поиск контактной информации или ожидание в телефонной очереди.
Кроме того, сервис «Обратного звонка» особенно полезен для постоянных клиентов, у которых есть возможность воспользоваться программой лояльности, предоставляемой компанией Магазин М Видео. Благодаря этому сервису, клиенты могут быстро и удобно уточнить интересующие их вопросы по программе лояльности, получить дополнительную информацию о возможностях скидок и бонусов, а также узнать о специальных предложениях и акциях.
Для чего нужна Служба Поддержки
Основной преимуществом обращения в Службу Поддержки является возможность получить квалифицированную помощь в самые короткие сроки. При этом клиенту предлагаются различные варианты связи, включая телефон, электронную почту, форму обратной связи на официальном веб-сайте компании. Кроме того, клиенты могут воспользоваться услугой «Обратного звонка», чтобы получить консультацию в удобное для них время.
Преимущества обращения в Службу Поддержки:
- Получение оперативной и профессиональной помощи в решении проблем;
- Квалифицированные консультации по продукции и услугам компании;
- Возможность подачи жалобы и предложений;
- Различные варианты связи для удобства клиента;
- Возможность обратного звонка в удобное время;
- Индивидуальный подход к каждому клиенту;
- Оперативная реакция на обращения и жалобы клиентов;
- Сервис «Обратного звонка» для комфортного общения;
- Оптимальное решение проблем и вопросов.
Служба Поддержки – надежный партнер для клиентов, обеспечивающий высокий уровень сервиса и поддержку в любых ситуациях. Обращение в Службу Поддержки позволяет клиентам решать вопросы, связанные с использованием продукции и услуг компании, а также получать консультации и помощь от специалистов, готовых решить любую проблему. Наличие Службы Поддержки отражает ответственность и профессионализм компании в обслуживании клиентов.
Программа лояльности для постоянных клиентов
В данном разделе представлена информация о программе лояльности, которая предназначена для всех постоянных клиентов нашей компании. Программа лояльности позволяет нашим клиентам получать дополнительные преимущества и вознаграждения за постоянное сотрудничество с нами.
Мы ценим наших постоянных клиентов и стремимся делать сотрудничество с нами еще более выгодным и приятным. В рамках программы лояльности мы предлагаем различные бонусы, скидки и специальные предложения, которые помогут нашим клиентам сэкономить деньги и получить дополнительные преимущества.
Программа лояльности предоставляет возможность накопления бонусных баллов, которые можно обменять на товары или услуги нашей компании. Чем больше покупок вы совершаете у нас, тем больше бонусных баллов вы получаете. Бонусные баллы можно использовать в дополнение к существующим скидкам и специальным предложениям.
В рамках программы лояльности мы также предлагаем нашим постоянным клиентам персональные предложения и специальные акции. Вы будете получать эксклюзивные предложения, которые не доступны другим клиентам. Это позволит вам сделать еще более выгодные покупки и ощутить заботу и внимание, которые мы уделяем нашим постоянным клиентам.
Присоединяйтесь к программе лояльности для постоянных клиентов и начинайте получать дополнительные преимущества уже сегодня. Благодаря программе лояльности вы сможете сэкономить деньги, получить дополнительные бонусы и насладиться высоким качеством обслуживания, которое мы предоставляем нашим постоянным клиентам.